1. AG แจ้งว่ามีลูกค้าเข้าหน้าเว็บแล้วขึ้น 403 forbidden
สาเหตุ ลูกค้าอาจจะเข้าใช้งานมาจากต่างประเทศ
วิธีแก้ไข แจ้งลูกค้าว่าเราให้ใช้อินเทอร์เน็ต ประเทศไทย สิงคโปร์ ฮ่องกง และลาว เข้าเล่นได้เท่านั้น
2. เคสยูสสมาชิกขึ้น data not found
สาเหตุ ไม่มี username นี้อยู่บนกระดาน agent
วิธีแก้ไข จะต้องลองให้ agent ตรวจสอบบนกระดานว่ามี user นี้จริงหรือไม่ ถ้าไม่มี ก็ต้องให้เค้าปิด username นี้แล้วสร้างให้ลูกค้าใหม่
แต่หากว่า มี username และ data not found อีกค่อยไปถาม amb อีกครั้ง